江苏64岁的刘爹爹闲来无事喜欢刷刷短视频。4月18日，他看到一则短视频培训广告宣称“手把手教学、3至5天变现、一月最少赚8千”等内容，这让他十分心动。
因为老伴患有多发性肺结节，需要吃药治疗，一个疗程花费近2500元。刘爹爹在交了2880元报名费后，本想“兼职”为老伴挣点药钱，却发现要上完一个月的课才能变现，并不像此前宣称的“3至5天变现”，这让他来不及为老伴买第三疗程的药，刘爹爹随后要求退款。
记者注意到，合同上的公司名称为“长沙市卿幻信息咨询服务有限责任公司”，实际办公点并不在此。记者将此事反映给湖南省湘江新区麓谷市场监督管理所，工作人员表示此前也接到过关于该公司的相关投诉，对于刘爹爹遇到的情况，他们也会尽快联系公司核实处理。截至发稿前，公司负责人称已为当事人退款。
(资料图)
△刘爹爹老伴的诊断证明
△刘爹爹的缴费记录
投诉：六旬老人接触短视频教学想为老伴赚点药钱，没想到被坑了
其实，刘爹爹的老伴王娭毑患有多发性肺部结节。王娭毑2月份在苏州高新区人民医院的胸部CT报告单显示，她“两肺见多个小结节”“两肺底少许机化灶”。之后，刘爹爹就开始为老伴买药治疗，“一个疗程差不多2500块钱，已经买了两个疗程。”
△合同部分内容
刘爹爹准备5月10日给老伴买第三个疗程的药，想着15天就能回本，还能赚钱，他先后添加了“幻宋佳”“官方报名老师君”“冰冰班主任”等人。记者注意到，刘爹爹通过“官方报名老师君”发来的二维码支付了2880元学费，随后“冰冰班主任”发来了合同。“合同上面的字很小，我看不太清，对方还一直催，我就签了。”
签完合同后，刘爹爹收到了一份课程表。“我看到课程表有24节课，全部学完要一个月，要最后一节课才变现，这和我买药的时间对不上。”当晚，刘爹爹找到找到之前添加的三人要求退款。“我一节课没上，把买药的单子、CT报告单都发给他们看了，但对方一直拖着不处理。”
“本来这个钱是准备拿来给老伴买第三个疗程的药的，现在钱没赚到，交的钱也退不回来。”刘爹爹十分无奈。
△公司注册地址
进展：市监部门此前收到过该公司相关投诉，公司目前已退款
记者注意到，合同上盖有公章，公司名称为“长沙市卿幻信息咨询服务有限责任公司”。记者通过企查查查询到，该公司成立于2023年2月8日，法定代表人为宋典舆，所属行业为商务服务业。
企查查页面显示，长沙市卿幻信息咨询服务有限责任公司的地址为长沙高新开发区尖山路39号中电软件园一期5栋401-308室。奇怪的是，5月5日上午，记者前往此地址，并未发现该公司。
“他们就是登记在这里的，不在这里办公。”同楼层一公司的工作人员告诉记者。不过，对于长沙市卿幻信息咨询服务有限责任公司真实的办公地点在哪里，他们表示“并不清楚”。
△刘爹爹收到的课程详情
5月5日下午，记者致电该公司客服。“这名消费者反映的问题我们已经收到了，但是我们这边没有退款权限，他可以和导师联系。”该工作人员称，自己只是一名学院客服，对于记者提出的“为什么在注册地找不到公司”疑问，工作人员表示，需要与学员本人取得联系后才能说明公司的具体情况。
当天下午，记者致电湖南省湘江新区麓谷市监所。工作人员表示，此前他们接到过有关该公司的投诉。“这个公司的地址比较特殊，属于园区集群注册的地址，等于是集群注册公司以工位的方式出租场地给中小微企业作为一个办公地址专门做注册用的。”记者将刘爹爹的相关信息提供后，工作人员表示将尽快联系公司核实处理。
截至发稿前，该公司一名负责人联系上记者，称已联系上当事人刘爹爹并为对方办理了退款，“已经退款到位了。”
律师：存在发布虚假广告的嫌疑，消费者在选培训机构时要注意
北京市中闻（长沙）律师事务所律师刘凯表示，从“免费上公开课、手把手教学、3至5天变现、 一个月最少赚8千”等宣传广告来看，存在发布虚假广告的嫌疑，学员可以向消费者协会、市场监督管理部门进行投诉举报。我国《广告法》第四条明确规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。
如果有证据证明公司有承诺“免费上公开课、手把手教学、3至5天变现、 一个月最少赚8千”，即使该内容没有载入合同，也应当属于合同组成部分，应当受其约束。如果公司提供培训课程与宣传不符，也无法实现合同目的，刘先生可以起诉解除合同，并要求公司退还相应费用。
此外，如果有证据证明公司存在诈骗等刑事犯罪，还可以向公安机关进行报案，要求追究相关行为人的刑事责任。
最后，刘凯律师提醒消费者，在选择培训机构时，一定要擦亮眼睛，仔细查看机构资质，并要求把相关承诺载入合同，谨防被骗。
潇湘晨报记者满延坤
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