作为城市文明的窗口，位于徐汇区的徐家汇地铁站在为乘客提供安全、便捷、文明舒适乘车服务的同时，好人好事也是层出不穷。
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4月12日10点多，值班站长刘涛正在进行平常的巡视工作，在巡视到站厅男厕所时，发现了一只绿色袋子，里面有3台未拆封的平板电脑。刘涛询问了所有在厕所内的乘客后始终无人认领，于是按遗失物品管理办法带回站长室进行了遗失物品平台登记，并通知全站工作人员，如果有乘客来寻找，立即致电车控室。
“你好，请问今天是否有人捡到一个绿色袋子，里面装有平板电脑？”
在车站晚高峰来临之际，一位焦急的乘客来到客服中心询问。客服中心在接到乘客的求助后，立即联系车控室确认情况，值班站长刘涛随即想起了早上捡到的遗失物品，连忙请乘客前来查看。经过一番确认，证实该乘客确实为失主后，值班站长将其归还给乘客。
原来，该乘客是一名教育机构工作人员，这3台平板电脑价值2.1万元，是要给当天晚上来学习的学生用的。这位乘客早上在厕所如厕后急着赶路便忘了。拿到失物后，他对地铁站的工作人员表达了由衷的感谢。“一天了都没找到，本来也是抱着试一试的心态来问的，没想到竟然真的找到了，地铁工作人员太棒了！”
面对乘客竖起的大拇指和对车站的连连夸赞，刘涛则表示：“这是再平常不过的事了，每天都会捡到乘客的遗失物品，每一件我们都会妥善保管，积极寻找和等待失主的领取。作为服务行业，服务乘客是地铁人永恒不变的宗旨，拾金不昧、助人为乐更是我们义不容辞的责任。”
记者：吴会雄
编辑：邱彩红
校对：耿洁玉
审校：韦丽
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