当上门服务来“敲门”……

来源：颍州晚报

近几年，随着“互联网+”的兴起，上门服务新业态开始成为新潮流，各类上门服务也如雨后春笋般频频“冒出”。据在线平台统计数据显示，2-3月，以“上门代厨”“上门收纳”等为代表的平台“上门经济”快速发展，相关服务订单量环比增长40%。

连日来，记者调查发现，我市也出现了多种上门服务。对此，相关部门提醒，在接受服务时，消费者最好选择规模化运营的正规平台或商家。

【资料图】

护士杨阳收拾出诊箱

A 形式多样

上门助浴：

干这一行，首先要尊重老人

近日，临泉县娘子家政有限公司的姜欢欢和其他两名工作人员来到临泉县某小区的一户居民家中，为一位长期瘫痪在床的老人洗浴。

上门助浴，通常是三人一组，抬着一张长约1.8米、宽1米、可对半拆开的折叠式浴缸上门，为老人进行“泡澡”服务。

80后的姜欢欢是该公司的负责人，也是上门助浴的一名工作人员。去年年底，公司新增了这项业务。“在为客户洗浴前，还要对其身体情况进行综合评估。”姜欢欢说，比如测量血氧饱和度等。

目前，收费标准是浴缸洗浴398元一次，涵盖理发、剪指甲、修脚、泡澡搓澡、局部护理、按摩等服务。“需要上门助浴的群体比较特殊，几乎都是失能、半失能和失智老人，所以做这个最重要的是一定要尊重他们。”姜欢欢说。

上门护理：

可进行胃管护理、伤口换药等

“六纺社区有老人需要重置胃管，请准备上门服务。”近日，阜阳市第五人民医院护士杨阳手机上收到了一条短信，经与医院平台管理员张玉奇护士长确认后，了解到患者是一名因疾病长期卧床曾留置胃管的老人，因烦躁自行拔除了胃管后已多日无法进食水。

来到患者家后，杨阳一行出示了护理人员身份证明，仔细核对确认患者身份，向其家属介绍了上门护理的相关事宜。随后，按照上门服务要求进行操作，并告知家属操作过程中可能出现的风险，家属签署了知情同意书。

考虑到患者是高龄老人并长期卧床吸氧，近几日未进食较为虚弱，护士加倍小心，并在留置胃管操作前后调节氧流量，密切观察患者病情变化。置管成功后，护士闫丽为患者妥善固定胃管，鼻饲30ml温水。随后，闫丽详细向家属讲解了居家期间留置胃管的注意事项等。

“每次去医院都是家人最头疼的时候，来来回回都需要折腾一天。”老人家属介绍，还害怕老人经不起路上的折腾出现意外，上门护理提供了极大的方便。

据介绍，目前该院开设了胃管护理、尿管护理、伤口换药、静脉采血、肌肉注射、皮下注射、PICC维护、产后护理、母婴护理等多项上门护理服务项目，受到患者欢迎。

据悉，市医院等医院也在探索“互联网+”服务，对有需要的患者提供上门护理。

上门代厨：

10道菜以上收费150元

90后的王强是阜城某餐馆的一名厨师，同时也兼职做上门厨师。“我通常在抖音等网络平台发布一些消息，有需要的可以私信联系。”王强告诉记者，一般需要上门的客户提前半天或一天下单，食材可自行购买也可代买，用餐前2到3个小时上门，收费标准为3菜一汤48元，4菜一汤58元，5菜一汤68元，10道菜以上150元。

此前，王强接到了一单，是一名女子为男友准备生日宴，邀请他上门做饭。接单后，他先和客户了解菜品要求，并按照约定时间上门。“目前来看，阜城上门代厨的需求并不像其他城市那么大，下单的客户也不多。”一些市民咨询过后，觉得上门做饭需要买菜、请厨师、饭后清洗等，最后还是决定去饭店吃。

记者通过抖音等平台搜索发现，阜城有家政公司推出上门代厨业务，也有餐馆厨师兼职。“我们推出这项服务有半年多，但目前还没接到单。”阜城天瑞名城附近一家家政公司的负责人说。

上门美容：

宝妈、上班族是主要客户

拉着一个美容箱，根据顾客从微信或者抖音下单预定的时间准时抵达客户家中，为客户美容……小玥（化名）10多年前从老家来到阜城学习美容，去年9月，她开始进行上门美容服务。

起初，小玥通过朋友圈和抖音、快手短视频推广。随着视频播放量和点赞量越来越多，她的业务也越来越多。

小玥告诉记者，上门美容与传统美容行业最大的不同，就是“主场”的改变。租房、水电暖，这些花费曾占了她开美容院收入的一半，如今没了这部分成本，收费也能相对便宜一些。

小玥告诉记者，宝妈、上班族、“宅家族”是她的重要客户群体。“比起去美容院美容，上门美容为很多顾客省去了麻烦，而且时间和地点更自由。”

B 急需监管

担忧：存在风险隐患

随着生活工作节奏开始加快，一些“点对点”的上门服务业态正受到人们的关注和欢迎。在相关专家看来，“花钱买便利”的背后，是社会分工不断走向精细化、专业化，不仅催生新兴行业，同时促进了消费转型；对商家来说，这也是扩大服务范围的一种方式。

据企查查数据显示，我国有上门服务相关企业1.45万家。除了通过家政公司寻找服务人员，如今也出现了专业的平台提供上门服务，平台通过考核、测评、培训等环节，筛选服务人员，服务人员通过平台接订单。