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一、
电子支付的操作风险主要包括哪些
1.市场风险。电子支付机构的各个资产项目因市场价格波动而蒙受损失的可能性，外汇汇率变动带来的汇率风险即是市场风险的一种。
2.信用风险。交易方在到期日不完全履行其义务的风险。
3.流动性风险。当电子支付机构没有足够的资金满足客户兑现电子货币或结算需求时，就会面临流动性风险。
4.声誉风险。与传统风险比较，电子支付机构面临的声誉风险显得更为严重。以网上银行为例，传统业务中，最常见的声誉风险表现为一家银行出了财务问题以后，导致大量的储户挤兑。网上银行产生声誉风险的原因与传统业务有时候一样，有时候也不一样。
5.结算风险。清算系统的国际化，大大提高了国际结算风险。基于电子化支付清算系统的各类金融交易，发达国家国内每日汇划的日处理件数可以达到几百甚至上千万件。
二、
电子货币支付发生纠纷可以到哪个部门投诉
1.消费都首先可以选择电子支付的平台进行投诉，例如在用支付宝交易的可以找支付宝的客服进行沟通，商量解决办法。
2.电子支付平台无法解决的，消费都可以到工商管理部门进行投诉。
3.如果电子支付纠纷涉及金额比较大的，建议消费都直接到公安机关进行报案。
三、
电子支付及其特征
电子支付是是指以计算机及网络为手段，将负载有特定信息的电子数据取代传统的支付工具用于资金流转，并具有实时支付效力的支付方式。找法网提醒您，其主要特征包括：通过电子数据流转来完成信息传输;开放的系统平台;低成本性和高效性；涉及多方参与人。
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