《南宁日报》2023年1月20日第四版报道截图
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春节将至,节日消费进入旺季。在江南区海吉星市场,节前果蔬批发交易购销两旺,前来置办年货的市民络绎不绝。然而,在人潮涌动、摩肩接踵的市场内,有一抹藏蓝在默默守护节日市场的繁荣稳定。
“双方对调解有没有其他异议?”“没有了。”市民王女士说。王女士在市场批发4箱水果,装车时发现其中1箱水果品质有差别,于是要求商家全部退货,可是商家却只同意退1箱果,双方发生争执。在南宁市公安局江南派出所设在海吉星市场的警民联调室,民警和调解员晓之以理、动之以情耐心调解,最终双方握手言和。
海吉星市场是西南地区最大的水果批发市场,来自全国各地的农产品在这里交易,海吉星市场总警情中矛盾纠纷类占56.5%。
“有时货运司机因不可控因素,货物运输晚到达市场1天,货主认定合同违约起争执;有时冷藏车在运输途中制冷设备出现故障,影响货物品质产生纠纷;交易后认为货不对板要求退货,以及车辆或人员在进出市场时被剐蹭……”参加完矛盾纠纷调解工作的江南派出所所长何松华又带队前往市场巡逻。
“慢点,慢点,注意行人安全,要减速慢行。”“摊主,请注意保管好你们的个人财物,把手机收好……”在水果交易行巡逻时,何松华总能发现问题,提醒穿行在交易行运送货物的三轮车注意行车安全,提醒因生意忙碌随意将手机摆放在摊位水果箱上的摊主注意保管好财物。他还走进店家商铺检查商家用电、用火安全,及时消除各类安全隐患。
“市场有商户2487户,从业人员6000多人,水果日交易量达2800吨,蔬菜日交易量达3000吨,日均货运车流量达1.2万辆次,节前人流量和车流量比平时增加了三四倍,人多车多,矛盾纠纷也多。”海吉星市场管理部部长韦志湘告诉记者,江南派出所立足辖区实际,在海吉星市场内设立警民联调室,携手市场管理方建立治安巡防和纠纷化解机制,齐心协力开展矛盾排查、治安巡逻、反诈宣传、交通事故预防等工作,防范化解各类风险隐患,为市场繁荣稳定保驾护航。
江南派出所将警力前移,由派出所领导带领民警每天进驻海吉星“警民联调室”轮流驻点值班,负责市场内警情处置、治安巡逻防控和矛盾纠纷调解化解组织工作。邀请江南区司法人员、人民调解员和公益律师“坐堂”值班,全程参与群众矛盾纠纷报警求助,配合社区民警和市场监督管理部门,从法、理、情三方面进行综合调解劝导,把矛盾纠纷就地化解在萌芽状态,努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
“我们依托市场警民联调室和驻市场警务服务点,多次对市场及周边开展治安综合整治,联合市场方大力推进‘守望工程’阵地建设,强化人防、物防、技防治安管控措施,努力为商户提供平安和谐的经营环境。”何松华告诉记者,他每天安排巡逻队员在市场开展巡逻,保障市场平安。
2022年8月至目前,海吉星市场总发警情同比下降28%,其中纠纷类警情同比下降27%;海吉星市场刑事警情同比下降68%,帮助群众追回赃款、财物约6.5万元。海吉星市场警民联调室已接待寻求调解的商家、群众380余名,调解群众矛盾纠纷180余起,有力保障市场交易平安有序。
(来源:南宁日报)
(审核:胡永萍 责编:农媛 编辑:杨岚晶 校对:郑姝卉)
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