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中国消费者报北京讯（记者武晓莉）日前，中国消费者协会针对104款常用App进行了适老化评测，并发布《适老化APP消费监督评测项目研究报告》。其中百度大字版App凭借“全面立体提升老年消费者操作体验”，被中消协作为国内优秀案例写入报告。百度针对老年人用户制定了一套系统的移动端适老化设计标准体系，结合百度大字版App实际场景，设计出“易阅读、易收听、易操作、易理解”四种方案。
调查显示，在104款受测APP中，有76%的APP适老化改造达标率超过75%，有76.2%的调查者对APP适老化现状持满意态度。
为了解决银发一族普遍存在视力下降、色彩感知弱、动态视觉减弱、听力下降等问题。百度大字版App针对老年人信息接收进行了全面“除障”。除了字号变大外，在色彩上多使用老年人更喜欢的暖色调，减少了紫色和青色使用，增加了色彩对比度。同时还提供 “高、中、低”3档语速可选，让每位老年人都能找到适合自己的语速，保证更有效地获取、理解声音信息。
考虑到老年人肢体运动能力、动作精度下降，百度大字版App尽可能降低操作和理解的“门槛”，专门增大了触控感应区，将主要操作集中在屏幕下半部分，降低了对于手指运动距离、操作精准度等要求。此外，文案更加简单直白、图标更为清晰明确，尽可能减少专业互联网术语的出现，同时增加官方标签使用，以提升信任感。而为了应对老年人的突发问题，App内还专门开设了“暖阳热线”提供专业的、有温度的解答服务。
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